Política de Privacidad de Mundo Casino

1. Introducción

El presente documento constituye la Política de Privacidad oficial de Mundo Casino y establece los principios, procedimientos y obligaciones que rigen el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden a los servicios ofrecidos por la plataforma en Argentina. Al utilizar los servicios de Mundo Casino, el usuario acepta las condiciones descritas en este documento. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Esta política ha sido elaborada en conformidad con la legislación argentina vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y las disposiciones complementarias emitidas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo competente en la materia dentro del territorio argentino.

2. Responsable del tratamiento de datos

Mundo Casino actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios. El responsable determina los fines y los medios del tratamiento de los datos y asume las obligaciones legales correspondientes frente a los usuarios y ante las autoridades competentes.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al área de privacidad de Mundo Casino a través de los canales de contacto habilitados a tal efecto, indicados en la sección 9 del presente documento.

3. Datos personales que se recopilan

Mundo Casino recopila datos personales de los usuarios en el marco del registro, la verificación de identidad, la operación de la cuenta y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos que pueden ser objeto de tratamiento incluyen, entre otros:

• Nombre completo y apellido
• Fecha de nacimiento
• Número de documento nacional de identidad u otro documento de identificación válido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Domicilio postal
• Información de acceso a la cuenta (nombre de usuario, contraseña cifrada)
• Datos de navegación y actividad técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de acceso)
• Información necesaria para el cumplimiento de obligaciones de verificación de identidad y prevención del lavado de activos

Mundo Casino no recopila datos personales de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas u otros datos sensibles) salvo que resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de una obligación legal y con el consentimiento expreso del usuario, cuando corresponda.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados por Mundo Casino son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión y administración de la cuenta del usuario
• Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos de edad mínima
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
• Prevención del fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo
• Atención de solicitudes, consultas y reclamaciones del usuario
• Comunicaciones relacionadas con el estado de la cuenta o cambios en las condiciones del servicio
• Mantenimiento de registros conforme a los plazos legales establecidos

Mundo Casino no utiliza los datos personales de los usuarios con fines publicitarios de terceros ni los cede a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo y expreso del usuario, salvo en los casos en que dicha cesión sea requerida por mandato legal o resolución judicial.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Mundo Casino se sustenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de la relación contractual establecida entre el usuario y Mundo Casino al momento del registro
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al operador en Argentina
• Consentimiento expreso del usuario, cuando corresponda según la finalidad del tratamiento
• Interés legítimo del responsable, en los casos en que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario

6. Conservación de datos

Mundo Casino conserva los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para dar cumplimiento a las obligaciones legales vigentes. Los plazos de conservación aplicables son los siguientes:

Tipo de dato - Plazo de conservación
Datos de cuenta activa - Durante la vigencia de la cuenta y hasta su cierre formal
Datos de transacciones - Mínimo 10 años desde la fecha de la operación
Documentación de verificación de identidad - Conforme a los plazos exigidos por la normativa antilavado aplicable
Registros de acceso y actividad técnica - Hasta 12 meses desde el registro del evento
Grabaciones de seguridad (si aplica) - Hasta 30 días desde la fecha de la grabación

Una vez vencidos los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período adicional.

7. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.º 25.326 y la normativa complementaria, el usuario titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Mundo Casino conserva sobre su persona
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados
• Cancelación: solicitar la supresión de datos cuando su tratamiento no sea conforme a la normativa vigente
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina. Como referencia general, las solicitudes de acceso y oposición serán respondidas en un plazo de hasta 10 días hábiles, y las de rectificación y cancelación en un plazo de hasta 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa y debidamente documentada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá presentar su solicitud por escrito a través de los canales de contacto habilitados por Mundo Casino, acreditando su identidad mediante la documentación correspondiente.

8. Seguridad de los datos

Mundo Casino aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Entre las medidas implementadas se incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso restringido a los sistemas internos y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a los datos personales de los usuarios y que pueda generar un riesgo para sus derechos, Mundo Casino notificará a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los usuarios afectados, conforme a los procedimientos establecidos por la normativa vigente.

9. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a Mundo Casino a través del canal de atención habilitado para asuntos de privacidad. Las comunicaciones deben incluir el nombre completo del usuario, el número de cuenta o documento de identidad y una descripción clara del motivo de la solicitud.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo dependiente del Ministerio de Justicia de la Nación Argentina, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Modificaciones a esta política

Mundo Casino se reserva el derecho de modificar el contenido de esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, operativos o de cualquier otra índole. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de los medios habituales de notificación de la plataforma. El uso continuado de los servicios de Mundo Casino tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de la versión actualizada de esta política.

La versión vigente de esta Política de Privacidad es la publicada en el sitio oficial de Mundo Casino. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.